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よくある質問

Q
整水器・電解水素水ってなんですか？

Q
整水器・電解水素水ってなんですか？

整水器は胃腸症状の改善効果が認められた家庭用管理医療機器で、「電解水素水」「浄水」「酸性水」の3つの水をご使用いただけます。電解水素水という名前のほか、「電解還元水」｢アルカリイオン水｣などと呼ばれることもあります。

Q
電解水素水・酸性水・浄水の
お水の違いがよく分かりません

Q
電解水素水・酸性水・浄水の
お水の違いがよく分かりません

電解水素水（ph7.5～ph10.5未満／アルカリ性）
胃腸症状改善効果が認められており、「胃もたれや胃の不快感をやわらげ、胃腸の働きを助けお通じを良好にする」効果が認められています。毎日の水分補給にはもちろん、抽出力に優れているため調理にも活用いただけます。

浄水（電解なし／中性）
原水（水道水など）からカルキなど22物質を除去したおいしいお水です。赤ちゃんのミルクやペットの飲料水、薬を飲む際にご使用いただけます。

酸性水（ph6.8～ph3.5／酸性）
肌に近い弱酸性のため洗顔や手洗い、掃除などにご使用いただけます。

Q
3種とも飲料水ですか？

Q
3種とも飲料水ですか？

「水素水」「浄水」を飲用いただけます。酸性水は飲用できませんが、肌に近い弱酸性のため洗顔や手洗い、掃除などにご使用いただけます。

Q
電解水素水の保存期間は
どれぐらいですか？

Q
電解水素水の保存期間は
どれぐらいですか？

カルキ等の不純物を取り除いているため、清潔なペットボトルなどの密閉容器に入れて冷蔵庫で保存し、2日以内に飲用ください。

Q
お湯は使用できますか？

Q
お湯は使用できますか？

使用できます。ただし、給湯の温度にご注意ください。切り替えレバーで整水（電解水素水・酸性水・浄水）を使用する場合は、35℃未満の水をご使用ください。切り替えレバーの原水とシャワーを使用する場合は60℃未満の水をご使用ください。

Q
サプリメントの服用時は
どの水が適切ですか？

Q
サプリメントの服用時は
どの水が適切ですか？

サプリメントは電解水素水でお飲みいただけます。ただし、注意書きがある場合は、それに従ってください。医薬品は浄水でお飲みください。

Q
1ヶ月あたりの電気代は
どれぐらいかかりますか？

Q
1ヶ月あたりの電気代は
どれぐらいかかりますか？

使用量により異なりますが、約30円でご使用いただけます。

Q
本体のお手入れは必要ですか？

Q
本体のお手入れは必要ですか？

安定した水質の電解水素水/酸性水を長期間ご利用いただくために、独自の技術「ダブルオートチェンジクロスライン方式」を搭載しており、定期的に電極と水路を切り換えることで電解能力を維持しています。これにより、器械内部の定期メンテナンスは不要です。
日々のお手入れは、水の通り道にカルシウムの付着を防ぐため、毎日の使い初めなどに「酸性水」を20秒ほど通水してください。

Q
保証はありますか？

Q
保証はありますか？

保証期間は、購入後1年間となります。

Q
故障したときはどうしたらいいですか？

Q
故障したときはどうしたらいいですか？

お問い合わせフォームもしくは、フリーダイヤル0120-390-460（受付時間・平日9:00～18:00）にお問い合わせください。専門知識を持ったスタッフが対応いたします。

Q
クーリング・オフ制度は適用できますか？

Q
クーリング・オフ制度は適用できますか？

下記の場合、商品お届け後8日以内であれば、商品の返品・交換を承ります（返送料は弊社負担）。日本トリムフリーダイヤル：0120-390-460（平日 9:00～18:00 土日祝休）までご連絡ください。
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お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品お届け後8日以内で未開封の場合のみ承ります（返送料はお客様負担）。なお、商品お届け後8日を過ぎてからの返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

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